Wouter Schuurmans, commercieel manager: De Staffing Groep

Waarom/wat was de aanleiding om te starten met R357, Hans
De allereerste aanleiding om te starten met het coachingstraject van Hans was dat er binnen onze organisatie twee bedrijfsonderdelen werden samengevoegd. Tevens wilde wij een verandering creëren en de coördinatoren positioneren binnen de teams.

Korte uitleg welk traject je bent ingevlogen en aangeven wat het verschil maakte, wat is je het beste bijgebleven.
De eerste sessies zijn geweest met de directeur en de 2 coördinatoren om een bewustwording te creëren en ervoor te zorgen dat wij allen met dezelfde tong praten. Daarnaast is het volledige sales-proces in brown-paper-sessies uitgedacht en door het team aangevuld. In een later stadium zijn er sessies geweest met het volledige team om de veranderingen en de noodzaak van samenwerking en winnersmentaliteit te creëren.
Tijdens dit coachingstraject ben ik bekend geraakt met de drijfveren en Big Five persoonlijkheidskenmerken. Hierdoor kreeg men inzicht in elkaars handelen en acteren en ontstond er begrip voor elkaar. De kreet: 7 dagen weekend is het meeste bij gebleven, we zijn bevoorrecht om voor deze mooie club te werken en elke dag is het feest.

Wat is het uiteindelijke resultaat geworden, welke beweging heeft het in gang gezet, wat heeft het opgeleverd.
Het resultaat is een team dat volledig op elkaar ingespeeld is, duidelijke structuren, uniforme werkwijze en verhoging van de bruto marge. Het aanname beleid is ook door Hans gestructureerd middels een inwerkprogramma dat voor de hele organisatie is gaan gelden en tevens hebben we de selectieprocedure aangepast waarbij er persoonlijke gesprekken zijn, de drijfveren en big-five test en een presentatie-ronde als afsluiting.